Managed Services
Doen waar u goed in bent
Zonder u zorgen te maken over IT. Beheer, werkplekken, beveiliging en ondersteuning. En hulp bij het inpassen van AI in uw organisatie.
Goed beheer merkt u niet. Dat is precies het punt: hoe minder uw mensen met IT bezig zijn, hoe meer tijd er overblijft voor het werk waarvoor u ze heeft aangenomen.
Een soepel draaiende IT-omgeving is geen luxe maar een voorwaarde. Toch wordt beheer bij veel organisaties gedragen door één of twee mensen die het er “even bij doen”, tot ze op vakantie zijn, of vertrekken. Wij nemen dat over, met afspraken die vastliggen in plaats van in iemands hoofd zitten.
Wat wij beheren
Zes onderdelen, één aanspreekpunt
Proactief onderhoud
Updates, monitoring en preventief beheer, zodat problemen worden opgelost voordat iemand ze meldt.
Helpdesk
Bereikbare, ervaren ondersteuning op het moment dat iemand vastloopt, niet vier dagen later.
Werkplekbeheer
Van installatie en uitgifte tot software en updates. Nieuwe collega's draaien op dag één mee.
Cloudoplossingen
Samenwerken vanaf elke plek, met opslag die veilig is ingericht en waarvan u weet waar hij staat.
Beveiliging en back-up
Bescherming van uw gegevens en automatische back-ups die ook daadwerkelijk getest worden.
AI inpassen
Van eerste toepassing tot beheerde inzet, met aandacht voor waar uw gegevens heen gaan.
AI inpassen in uw organisatie
De meeste organisaties zijn inmiddels voorbij de vraag óf ze iets met AI gaan doen. Waar het op vastloopt is de stap daarna: welke toepassing levert werkelijk iets op, wie mag hem gebruiken, en waar gaan de gegevens heen die erin verdwijnen. Dat zijn beheersvragen, geen innovatievragen en daarom hoort AI bij managed services thuis.
Beginnen bij één proces
Wij helpen u één toepassing kiezen waar de pijn aantoonbaar is en het volume voorspelbaar: facturen die zichzelf inlezen, binnenkomende e-mail die wordt voorgesorteerd, een assistent die antwoord geeft uit uw eigen documentatie. Afgebakend, meetbaar, en binnen enkele weken te beoordelen. Dat werkt beter dan een brede uitrol waarvan achteraf niemand kan zeggen wat hij heeft opgeleverd.
Waar uw gegevens heen gaan
Zodra u bedrijfsinformatie naar een extern model stuurt, verlaat die uw omgeving. Wij regelen de verwerkersovereenkomst, kijken of uw invoer wel of niet voor training wordt gebruikt, en maken een bewuste keuze over hosting binnen de EU. Voor gevoelige gegevens is een model op uw eigen infrastructuur een reële optie. Dat richten wij in en beheren wij ook.
Afspraken over wie wat mag
AI zonder afspraken levert schaduwgebruik op: medewerkers die bedrijfsgegevens in een willekeurige chatdienst plakken omdat er niets officieels is. Wij helpen vastleggen welke toepassingen zijn toegestaan, wie ze mag gebruiken en waar een menselijke controle verplicht blijft, zeker bij alles met financiële of juridische gevolgen.
En daarna: beheer
Een AI-toepassing is geen project dat af is. Modellen veranderen, prijzen veranderen, en wat vorig jaar het beste werkte is dat volgend jaar misschien niet meer. Wij houden dat bij, net zoals we uw servers en werkplekken bijhouden.
Ook voor projecten
Naast doorlopend beheer nemen wij projecten aan waarvoor u zelf de capaciteit niet heeft: het vernieuwen van infrastructuur, een migratie naar de cloud, een upgrade die al te lang is uitgesteld, of het ontvlechten van IT na een overname of afsplitsing.
Draait uw Odoo-omgeving bij ons, dan loopt het beheer daarvan in hetzelfde contract mee. Meer over onze Odoo-hosting op Nederlandse bodem →
Uitbesteden?
Laten we kijken wat u kwijt kunt.
Wij brengen in kaart wat uw beheer nu kost aan tijd en risico, en wat het zou betekenen om het bij ons onder te brengen.